Hier finden sie alle wichtigen Schritte und Informationen.
Wenn Sie gerade einen Verlust erlitten haben, sind Sie hier richtig. Wir lassen Sie mit den nächsten Schritten nicht allein und begleiten Sie in Ruhe durch alles, was jetzt zu tun ist.
Was jetzt wichtig ist – Schritt für Schritt
Sie müssen nicht alles sofort wissen. Diese Schritte helfen Ihnen, den Überblick zu behalten – wir begleiten Sie dabei.
1.
Arzt verständigen (bei einem Todesfall zu Hause)
Wenn der Tod zu Hause eingetreten ist, verständigen Sie bitte zunächst einen Arzt. Dieser stellt den Tod fest und stellt die Todesbescheinigung (Totenschein) aus.
Erst danach dürfen weitere Schritte eingeleitet werden.
Falls der Tod im Krankenhaus oder Pflegeheim eingetreten ist, können Sie uns direkt kontaktieren.
2.
Kontakt aufnehmen -
Wir sind 24/7 erreichbarNehmen Sie anschließend Kontakt zu uns auf. Wir sind Tag und Nacht für Sie erreichbar und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte – ruhig, verständlich und in Ihrem Tempo.
Wir kümmern uns um alles Weitere und stehen Ihnen ab diesem Moment zur Seite.
3.
Unterlagen bereitlegen (wenn möglich)
Falls vorhanden, halten Sie bitte erste Unterlagen bereit, zum Beispiel:
Personalausweis des Verstorbenen
Todesbescheinigung
Familienbuch oder Heiratsurkunde
Versicherungsunterlagen oder Vorsorgevertrag
Sollten Unterlagen fehlen, ist das kein Problem – wir unterstützen Sie bei der Beschaffung.
4.
Überführung und erste organisatorische Schritte
Nach der ersten Abstimmung übernehmen wir die Überführung der verstorbenen Person sowie alle notwendigen organisatorischen Schritte.
Sie müssen sich in dieser Situation nicht selbst um Details kümmern – wir begleiten Sie durch jeden einzelnen Schritt.
5.
Planung der Trauerfeier und Abschiednahme
Gemeinsam besprechen wir:
die gewünschte Bestattungsart
Ort und Ablauf der Trauerfeier
persönliche Wünsche zur Abschiednahme
Dabei richten wir uns ganz nach Ihren Vorstellungen und geben Ihnen Zeit für Entscheidungen.
6.
Behördliche Formalitäten und Abstimmungen
Auf Wunsch übernehmen wir für Sie:
Abstimmungen mit Behörden und Friedhof
Organisation von Terminen mit Pfarrer, Rednern oder Musikern
Beantragung notwendiger Dokumente
Traueranzeigen & Absprache für Blumen
1.
Arzt verständigen (bei einem Todesfall zu Hause)
Wenn der Tod zu Hause eingetreten ist, verständigen Sie bitte zunächst einen Arzt. Dieser stellt den Tod fest und stellt die Todesbescheinigung (Totenschein) aus.
Erst danach dürfen weitere Schritte eingeleitet werden.
Falls der Tod im Krankenhaus oder Pflegeheim eingetreten ist, können Sie uns direkt kontaktieren.
2.
Kontakt aufnehmen -
Wir sind 24/7 erreichbarNehmen Sie anschließend Kontakt zu uns auf. Wir sind Tag und Nacht für Sie erreichbar und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte – ruhig, verständlich und in Ihrem Tempo.
Wir kümmern uns um alles Weitere und stehen Ihnen ab diesem Moment zur Seite.
3.
Unterlagen bereitlegen (wenn möglich)
Falls vorhanden, halten Sie bitte erste Unterlagen bereit, zum Beispiel:
Personalausweis des Verstorbenen
Todesbescheinigung
Familienbuch oder Heiratsurkunde
Versicherungsunterlagen oder Vorsorgevertrag
Sollten Unterlagen fehlen, ist das kein Problem – wir unterstützen Sie bei der Beschaffung.
4.
Überführung und erste organisatorische Schritte
Nach der ersten Abstimmung übernehmen wir die Überführung der verstorbenen Person sowie alle notwendigen organisatorischen Schritte.
Sie müssen sich in dieser Situation nicht selbst um Details kümmern – wir begleiten Sie durch jeden einzelnen Schritt.
5.
Planung der Trauerfeier und Abschiednahme
Gemeinsam besprechen wir:
die gewünschte Bestattungsart
Ort und Ablauf der Trauerfeier
persönliche Wünsche zur Abschiednahme
Dabei richten wir uns ganz nach Ihren Vorstellungen und geben Ihnen Zeit für Entscheidungen.
6.
Behördliche Formalitäten und Abstimmungen
Auf Wunsch übernehmen wir für Sie:
Abstimmungen mit Behörden und Friedhof
Organisation von Terminen mit Pfarrer, Rednern oder Musikern
Beantragung notwendiger Dokumente
Traueranzeigen & Absprache für Blumen
Unterstützung über die Beisetzung hinaus
Auch nach der Trauerfeier stehen wir Ihnen zur Seite. Wir beraten Sie zu weiteren Schritten wie Versicherungsangelegenheiten, Rentenfragen oder organisatorischen Themen.
Sie bleiben nicht allein – wir begleiten Sie auch in der Zeit danach. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: den Abschied.
Auch nach der Trauerfeier stehen wir Ihnen zur Seite. Wir beraten Sie zu weiteren Schritten wie Versicherungsangelegenheiten, Rentenfragen oder organisatorischen Themen.
Sie bleiben nicht allein – wir begleiten Sie auch in der Zeit danach. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: den Abschied.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Damit wir Sie bestmöglich unterstützen können, benötigen wir einige wichtige Dokumente der verstorbenen Person. Bitte bringen Sie diese möglichst im Original mit.
Sollten Dokumente fehlen oder nicht auffindbar sein, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Beschaffung.
Erforderliche Unterlagen
Grundlegende Unterlagen
Personalausweis der verstorbenen Person
Todesbescheinigung / Totenschein
Geburtsurkunde
Je nach Familienstand zusätzlich
Heiratsurkunde oder Familienbuch (bei Verheirateten)
Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk (bei Geschiedenen)
Sterbeurkunde des Ehepartners (bei Verwitweten)
Weitere wichtige Unterlagen (falls vorhanden)
Bestattungsvorsorgevertrag
Versicherungsunterlagen / Sterbegeldversicherung
Krankenkassenkarte
Rentennummer (Alters- oder Witwenrente)
Schwerbehindertenausweis
Grabnummer oder Grabbrief (sofern vorhanden)
Unterlagen sicher digital übermitteln
Sie können uns wichtige Dokumente vorab digital zusenden. So können wir Sie im Gespräch noch gezielter entlasten. Ihre Daten werden vertraulich und ausschließlich für die Organisation der Bestattung verwendet.
Angaben zur verstorbenen Person vorbereiten
Im persönlichen Gespräch erfassen wir alle wichtigen Angaben zur verstorbenen Person.
Wenn Sie möchten, können Sie dieses Formular bereits vorab in Ruhe ausfüllen – zu Hause und in Ihrem eigenen Tempo. Das kann Ihnen helfen, Gedanken zu ordnen und unser gemeinsames Gespräch zu erleichtern.
Sie müssen nichts allein bewältigen. Ob digital vorbereitet oder persönlich besprochen – wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Sie entscheiden selbst, wie Sie vorgehen möchten:
Formular vorab ausfüllen und zum Gespräch mitbringen
Formular digital ausfüllen und an uns übermitteln
oder alle Angaben gemeinsam im persönlichen Gespräch klären
Alles ist möglich – wir richten uns ganz nach Ihrem Bedürfnis.
Laden Sie hier das Formular herunter und füllen Sie es in Ruhe aus.
Sie können es anschließend ausdrucken, speichern oder digital an uns übermitteln.
Wenn Sie das Formular bereits ausgefüllt haben, können Sie es hier sicher an uns senden.
So können wir Sie im Gespräch gezielt entlasten.
Wichtige Schritte & Formalitäten nach der Beisetzung
Auch nach der Trauerfeier gibt es einige organisatorische Angelegenheiten, die Schritt für Schritt geklärt werden müssen. Wir unterstützen Sie dabei.
Beantragung von Versicherungsleistungen oder Sterbegeldern
Klärung von Rentenangelegenheiten (z. B. Witwen- oder Waisenrente)
Einreichen eines Testaments bzw. Beantragung eines Erbscheins
Kündigung oder Ummeldung von Verträgen (Strom, Telefon, Abonnements etc.)
Benachrichtigung von Arbeitgebern, Institutionen oder Vereinen
Welche dieser Schritte in Ihrer Situation relevant sind, besprechen wir gemeinsam und unterstützen Sie bei der weiteren Organisation.
Beratungsunterlagen & Informationen
Hier finden Sie übersichtlich zusammengestellte Informationen zu Bestattungsarten, Särgen, Urnen, Erinnerungsschmuck und weiteren Möglichkeiten der persönlichen Abschiedsgestaltung.
Die Unterlagen helfen Ihnen dabei, sich in Ruhe zu orientieren und erste Entscheidungen vorzubereiten – ganz ohne Zeitdruck. Viele Angehörige empfinden es als entlastend, sich vorab einen Überblick zu verschaffen.
Für alle offenen Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich persönlich zur Seite.
Kostenzusammensetzung
Die Kosten einer Bestattung lassen sich nicht pauschal beziffern, da sie immer von den individuellen Wünschen, der Bestattungsart und den gewählten Leistungen abhängen.
Eine seriöse Kosteneinschätzung ist daher erst nach einem persönlichen Gespräch möglich.
Woraus sich die Kosten zusammensetzen
Leistungen des Bestattungsinstituts
Friedhofsgebühren
Amtliche Gebühren (z. B. Standesamt, Totenschein, Krematorium)
Blumenschmuck und Dekoration
Musikalische Begleitung und Redner
Steinmetzarbeiten
Persönliche Aufwendungen (z. B. Trauerkleidung, Gaststätte)
Welche Faktoren die Kosten beeinflussen
Die Gesamtkosten richten sich insbesondere nach:
der gewählten Bestattungsart (z. B. Erd- oder Feuerbestattung)
Art und Umfang der Trauerfeier
individuellen Wünschen bei Sarg, Urne und Gestaltung
Gebühren der jeweiligen Stadt, des Friedhofs oder Krematoriums
Auf behördliche und friedhofsabhängige Gebühren haben wir keinen Einfluss – diese werden von den jeweiligen Trägern festgelegt.
Gerne erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine transparente Kostenübersicht und besprechen alle Möglichkeiten in Ruhe und verständlich.
Hier finden sie alle wichtigen Schritte und Informationen.
Wenn Sie gerade einen Verlust erlitten haben, sind Sie hier richtig. Wir lassen Sie mit den nächsten Schritten nicht allein und begleiten Sie in Ruhe durch alles, was jetzt zu tun ist.
Hier finden sie alle wichtigen Schritte und Informationen.
Wenn Sie gerade einen Verlust erlitten haben, sind Sie hier richtig. Wir lassen Sie mit den nächsten Schritten nicht allein und begleiten Sie in Ruhe durch alles, was jetzt zu tun ist.
Beratungsunterlagen & Informationen
Hier finden Sie übersichtlich zusammengestellte Informationen zu Bestattungsarten, Särgen, Urnen, Erinnerungsschmuck und weiteren Möglichkeiten der persönlichen Abschiedsgestaltung.
Die Unterlagen helfen Ihnen dabei, sich in Ruhe zu orientieren und erste Entscheidungen vorzubereiten – ganz ohne Zeitdruck. Viele Angehörige empfinden es als entlastend, sich vorab einen Überblick zu verschaffen.
Für alle offenen Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich persönlich zur Seite.
Kostenzusammensetzung
Die Kosten einer Bestattung lassen sich nicht pauschal beziffern, da sie immer von den individuellen Wünschen, der Bestattungsart und den gewählten Leistungen abhängen.
Eine seriöse Kosteneinschätzung ist daher erst nach einem persönlichen Gespräch möglich.
Woraus sich die Kosten zusammensetzen
Leistungen des Bestattungsinstituts
Friedhofsgebühren
Amtliche Gebühren (z. B. Standesamt, Totenschein, Krematorium)
Blumenschmuck und Dekoration
Musikalische Begleitung und Redner
Steinmetzarbeiten
Persönliche Aufwendungen (z. B. Trauerkleidung, Gaststätte)
Welche Faktoren die Kosten beeinflussen
Die Gesamtkosten richten sich insbesondere nach:
der gewählten Bestattungsart (z. B. Erd- oder Feuerbestattung)
Art und Umfang der Trauerfeier
individuellen Wünschen bei Sarg, Urne und Gestaltung
Gebühren der jeweiligen Stadt, des Friedhofs oder Krematoriums
Auf behördliche und friedhofsabhängige Gebühren haben wir keinen Einfluss – diese werden von den jeweiligen Trägern festgelegt.
Gerne erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine transparente Kostenübersicht und besprechen alle Möglichkeiten in Ruhe und verständlich.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Damit wir Sie bestmöglich unterstützen können, benötigen wir einige wichtige Dokumente der verstorbenen Person. Bitte bringen Sie diese möglichst im Original mit.
Sollten Dokumente fehlen oder nicht auffindbar sein, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Beschaffung.
Erforderliche Unterlagen
Grundlegende Unterlagen
Personalausweis der verstorbenen Person
Todesbescheinigung / Totenschein
Geburtsurkunde
Je nach Familienstand zusätzlich
Heiratsurkunde oder Familienbuch (bei Verheirateten)
Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk (bei Geschiedenen)
Sterbeurkunde des Ehepartners (bei Verwitweten)
Weitere wichtige Unterlagen (falls vorhanden)
Bestattungsvorsorge-vertrag
Versicherungsunterlagen / Sterbegeldversicherung
Krankenkassenkarte
Rentennummer (Alters- oder Witwenrente)
Schwerbehinderten-ausweis
Grabnummer oder Grabbrief (sofern vorhanden)
Unterlagen sicher digital übermitteln
Sie können uns wichtige Dokumente vorab digital zusenden.
So können wir Sie im Gespräch noch gezielter entlasten.
Ihre Daten werden vertraulich und ausschließlich für die Organisation der Bestattung verwendet.
Was jetzt wichtig ist – Schritt für Schritt
Sie müssen nicht alles sofort wissen. Diese Schritte helfen Ihnen, den Überblick zu behalten – wir begleiten Sie dabei.
1.
Arzt verständigen (bei einem Todesfall zu Hause)
Wenn der Tod zu Hause eingetreten ist, verständigen Sie bitte zunächst einen Arzt. Dieser stellt den Tod fest und stellt die Todesbescheinigung (Totenschein) aus.
Erst danach dürfen weitere Schritte eingeleitet werden.
Falls der Tod im Krankenhaus oder Pflegeheim eingetreten ist, können Sie uns direkt kontaktieren.
2.
Kontakt aufnehmen -
Wir sind 24/7 erreichbarNehmen Sie anschließend Kontakt zu uns auf. Wir sind Tag und Nacht für Sie erreichbar und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte – ruhig, verständlich und in Ihrem Tempo.
Wir kümmern uns um alles Weitere und stehen Ihnen ab diesem Moment zur Seite.
3.
Unterlagen bereitlegen (wenn möglich)
Falls vorhanden, halten Sie bitte erste Unterlagen bereit, zum Beispiel:
Personalausweis des Verstorbenen
Todesbescheinigung
Familienbuch oder Heiratsurkunde
Versicherungsunterlagen oder Vorsorgevertrag
Sollten Unterlagen fehlen, ist das kein Problem – wir unterstützen Sie bei der Beschaffung.
4.
Überführung und erste organisatorische Schritte
Nach der ersten Abstimmung übernehmen wir die Überführung der verstorbenen Person sowie alle notwendigen organisatorischen Schritte.
Sie müssen sich in dieser Situation nicht selbst um Details kümmern – wir begleiten Sie durch jeden einzelnen Schritt.
5.
Planung der Trauerfeier und Abschiednahme
Gemeinsam besprechen wir:
die gewünschte Bestattungsart
Ort und Ablauf der Trauerfeier
persönliche Wünsche zur Abschiednahme
Dabei richten wir uns ganz nach Ihren Vorstellungen und geben Ihnen Zeit für Entscheidungen.
6.
Behördliche Formalitäten und Abstimmungen
Auf Wunsch übernehmen wir für Sie:
Abstimmungen mit Behörden und Friedhof
Organisation von Terminen mit Pfarrer, Rednern oder Musikern
Beantragung notwendiger Dokumente
Traueranzeigen & Absprache für Blumen
Unterstützung über die Beisetzung hinaus
Auch nach der Trauerfeier stehen wir Ihnen zur Seite. Wir beraten Sie zu weiteren Schritten wie Versicherungsangelegenheiten, Rentenfragen oder organisatorischen Themen.
Sie bleiben nicht allein – wir begleiten Sie auch in der Zeit danach.
Angaben zur verstorbenen Person vorbereiten
Im persönlichen Gespräch erfassen wir gemeinsam alle wichtigen Angaben zur verstorbenen Person.
Wenn Sie möchten, können Sie dieses Formular bereits vorab in Ruhe ausfüllen – zu Hause und in Ihrem eigenen Tempo. Das kann Ihnen helfen, Gedanken zu ordnen und unser gemeinsames Gespräch zu erleichtern.
Sie müssen nichts allein bewältigen. Ob digital vorbereitet oder persönlich besprochen – wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Sie entscheiden selbst, wie Sie vorgehen möchten:
Formular vorab ausfüllen und zum Gespräch mitbringen
Formular digital ausfüllen und an uns übermitteln
oder alle Angaben gemeinsam im persönlichen Gespräch klären
Alles ist möglich – wir richten uns ganz nach Ihrem Bedürfnis.
Laden Sie hier das Formular herunter und füllen Sie es in Ruhe aus.
Sie können es anschließend ausdrucken, speichern oder digital an uns übermitteln.
Wenn Sie das Formular bereits ausgefüllt haben, können Sie es hier sicher an uns senden.
So können wir uns optimal vorbereiten und Sie im Gespräch gezielt entlasten.
Wichtige Schritte & Formalitäten nach der Beisetzung
Auch nach der Trauerfeier gibt es einige organisatorische Angelegenheiten, die Schritt für Schritt geklärt werden müssen. Wir unterstützen Sie dabei.
Beantragung von Versicherungsleistungen oder Sterbegeldern
Klärung von Rentenangelegenheiten (z. B. Witwen- oder Waisenrente)
Einreichen eines Testaments bzw. Beantragung eines Erbscheins
Kündigung oder Ummeldung von Verträgen (Strom, Telefon, Abonnements etc.)
Benachrichtigung von Arbeitgebern, Institutionen oder Vereinen
Welche dieser Schritte in Ihrer Situation relevant sind, besprechen wir gemeinsam und unterstützen Sie bei der weiteren Organisation.